К основному содержанию
NeiroSkills

Нейросети для маркетолога: тексты, картинки, цифры

Маркетолог в российской компании чаще всего один. На нём тексты на сайт, рассылка, карточки товаров, ответы на отзывы, отчёт руководителю, картинки для рекламы и брифы подрядчикам — и всё это на одной неделе.

ИИ снимает здесь не думание, а перепечатывание: делает черновик за минуту, не устаёт переделывать двадцатый вариант заголовка и разбирает выгрузку, пока вы идёте за кофе. Знание своего рынка, выбор аудитории и решение, что вообще продавать, он не заменяет — но прикинется, что заменяет, и сделает это убедительно.

И одно отличие от остальных профессий: почти всё, что делает маркетолог, становится публичным. Текст уходит на сайт, картинка — в рекламный кабинет, и отвечает за каждую цифру и каждое изображение рекламодатель, а не нейросеть. Поэтому раздел о рисках здесь не формальность.

Где это реально экономит время

Сто карточек товара, и описание нужно к каждой

Знакомо?

Пришла выгрузка новой коллекции. Характеристики есть, текстов нет, а карточка без описания на маркетплейсе не продаётся.

Что делать

Не просите «напиши описания» пачкой — получите сто одинаковых. Дайте характеристики одного товара, целевого покупателя и жёсткий шаблон: первое предложение про выгоду, дальше три характеристики, в конце — кому НЕ подойдёт. На втором товаре модель уже держит формат, и дальше идёт конвейером. Отдельно запретите менять цифры, состав и размеры: их модель охотно «улучшает» до более круглого вида.

Письмо в рассылку, когда новость плохая

Знакомо?

Сроки сдвинулись, акция кончилась раньше обещанного, тариф подорожал. Написать это подписчикам — и не собрать волну отписок.

Что делать

Опишите, что произошло, кому пишете и что вы готовы сделать. Требуйте плохую новость в первом абзаце: по умолчанию модель пишет три абзаца вежливого разгона, и человек раздражается ещё до сути. Запретите отдельным списком «к сожалению», «в связи с» и «приносим извинения за доставленные неудобства» — чёрный список слов работает точнее, чем просьба «пиши по-человечески». Финал — конкретный следующий шаг с датой.

Вычитать текст от подрядчика за пятнадцать минут

Знакомо?

Копирайтер сдал текст на посадочную. Читается гладко, но там «осуществляется предоставление услуг» и восемь абзацев ни о чём, а переписывать самому — это нанять себя второй раз.

Что делать

Попросите убрать канцелярит и отглагольные существительные, разбить длинные предложения и выкинуть слова, без которых смысл не меняется, — и сразу оговорите, что фактуру и все цифры трогать нельзя. Просите не только чистовик, но и таблицу «было — стало — почему»: через несколько прогонов вы начнёте видеть эти конструкции сами и станете править бриф, а не текст. Claude на длинном тексте аккуратнее прочих, но из России он без VPN не открывается и российской картой не оплачивается — это и есть цена вопроса.

Выгрузка из кабинета и вопрос «почему упало»

Знакомо?

Руководитель спрашивает, почему во втором квартале просела выручка. У вас выгрузка на несколько тысяч строк и полдня до совещания.

Что делать

Загрузите файл, скажите, что это за данные и какой у вас вопрос, и требуйте три вывода, под каждым — конкретное число из файла. Отдельно просите назвать, чего в данных не хватает для честного ответа: без этого пункта модель ответит на любой вопрос, даже когда ответа в файле нет. Из работающих без VPN сюда годится Алиса Про: отвечает по вашим файлам и показывает, откуда взяла, но бесплатно даёт пятьдесят запросов в месяц. DeepSeek разбирает таблицы сильнее и чат у неё бесплатный, только переписка уходит на китайские серверы — колонки с контактами клиентов вычистите заранее.

Публичный ответ на разгромный отзыв

Знакомо?

На карточке товара или на карте организации висит гневный отзыв. Отвечать надо сегодня, а тянет оправдываться и спорить.

Что делать

Дайте текст отзыва, свою версию событий и то, что вы готовы сделать. Ключевая строка в запросе — «ответ пишется не для автора отзыва, а для тех, кто прочитает его потом»: одно это предложение разворачивает тон, модель перестаёт извиняться и начинает объяснять. Ограничьте объём восемьюдесятью словами и запретите «нам очень жаль» и «ваше мнение очень важно для нас». Требуйте назвать конкретную проблему, а не «сложившуюся ситуацию».

Разведка по конкурентам перед запуском

Знакомо?

Через неделю запуск, и надо за день понять, что обещают пять конкурентов, на какие возражения они отвечают и где у них дыра.

Что делать

Просите не выводы, а цитаты с адресами страниц: обещание с главной, ответ на возражение из вопросов-ответов, формулировку гарантии. Выводы вы сделаете сами — это и есть ваша работа, а не её. Из работающих без VPN годится Алиса: ищет по сети и даёт ссылки, которые можно открыть и сверить. Perplexity устроен вокруг того же и отдаёт русский интерфейс, но подтверждения, что из России он работает штатно, у нас нет, а российской картой его не оплатить.

Картинка в рекламу — и чья она

Знакомо?

Баннер к акции нужен завтра, дизайнер занят, стоки надоели. Сгенерировать картинку — минута, а вот можно ли ставить её в рекламу — вопрос, который встаёт на пустом месте.

Что делать

Проверяйте не качество, а права. У Шедеврума коммерческое использование открыто только на платном Про: на бесплатном тарифе картинку надо сначала опубликовать в общую ленту, чтобы скачать, и на файле останется логотип сервиса. Про стоит 100 ₽ в месяц, но подключается, судя по странице оплаты, опцией к Яндекс Плюсу — итоговую сумму Яндекс показывает при оформлении. И про надписи: кириллица на картинке выходит с ошибками почти у всех генераторов, поэтому текст набирайте поверх в редакторе, а у нейросети просите фон и композицию.

Бриф подрядчику, который не придётся переписывать

Знакомо?

Дизайнеру, копирайтеру или агентству надо объяснить задачу. Три строки — сделают не то; подробно — уйдёт час, и вы всё равно забудете про форматы файлов и сроки правок.

Что делать

Продиктуйте задачу своими словами и попросите собрать бриф: цель, аудитория, что уже есть, чего точно не надо, формат сдачи и сроки приёмки. Дальше главный ход — попросите задать вам десять вопросов, ответы на которые из брифа не следуют. Это ровно те вопросы, которые подрядчик задаст через неделю, когда переделывать будет дороже.

Где ИИ вас подставит

Это не оговорка мелким шрифтом. Ошибки ниже — не редкость, а повседневное поведение нейросетей, и в работе маркетолога они обходятся дороже, чем в быту.

Всё, что вы выпустили, — реклама, и отвечаете за неё вы

Модель дописывает то, что привыкла видеть в рекламных текстах: «№1 на рынке», «лучшие цены», «более 10 000 довольных клиентов», «дешевле на 30%». Ни одного из этих утверждений она не проверяла — она просто знает, что так пишут. Превосходная степень и сравнение с конкурентами без подтверждения нарушают закон о рекламе, и отвечает рекламодатель, а не нейросеть. Вычитывайте готовый текст отдельным проходом именно на такие обороты и вычёркивайте всё, подо что у вас нет документа.

Права на сгенерированную картинку сами собой не появляются

Бесплатные тарифы генераторов обычно прямо запрещают коммерческое использование: у Шедеврума оно открыто только подписчикам Про, на бесплатных уровнях Kling и Suno запрещено тоже. Отдельно и серьёзнее: не просите «в стиле» известного бренда, не подсовывайте чужой логотип и не генерируйте узнаваемых людей — здесь риск уже не в правилах сервиса, а в претензии правообладателя. И смотрите на картинку глазами перед выкладкой: кисти рук, пальцы и мелкие детали остаются слабым местом, а на баннере это заметят все.

Она объяснит любой график, даже случайный

Модель не знает, что в июне была неделя праздников, что вы поменяли креатив и что подрядчик на три дня отключил кампанию. Она видит числа и обязана дать связное объяснение — и даёт, уверенным тоном. Отсюда правило: под каждым выводом требуйте конкретное число из файла, а причину подставляйте сами, из своего календаря. Отчёт руководителю с выдуманной причиной падения обойдётся дороже, чем полдня ручного разбора.

Клиентская база — это персональные данные

Выгрузка с почтами, телефонами и суммами заказов, отправленная в зарубежный сервис, — это утечка и трансграничная передача персональных данных одновременно. У DeepSeek и Qwen переписка обрабатывается на серверах в Китае, у Claude и ChatGPT — за пределами России. Перед разбором удаляйте колонки с контактами и именами: для ответа на вопрос «почему упала выручка» они не нужны, а для инцидента их вполне достаточно.

Готовые запросы для этой работы

С чего начать именно вам

Всё выше пригодится по-разному в зависимости от того, насколько вы уже освоились. Короткий тест покажет ваш уровень и подскажет следующий шаг.

Пройти тест